Política de Privacidade
Como tratamos os dados de quem visita o site da Multek e entra em contato com a gente.
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Quem somos
Esta política se aplica ao site multek.com.br, operado pela Multek Soluções Tecnológicas ("Multek", "nós"). Ela descreve quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@multek.com.br.
Quais dados coletamos
Formulário de contato. Quando você pede para falar com um especialista, coletamos nome, e-mail, telefone, empresa, site da empresa (opcional) e a mensagem que você escreve.
Newsletter. Quando você se inscreve, coletamos apenas o seu e-mail.
Dados técnicos. Ao navegar, recebemos automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso. Esses dados são usados para segurança, proteção contra bots e estatísticas de uso do site.
Para que usamos os dados
Responder ao seu contato e apresentar propostas de serviço, com base no seu consentimento e nas providências preliminares a um contrato.
Enviar a newsletter para quem se inscreveu. Você pode sair a qualquer momento pelo link presente em cada e-mail ou escrevendo para a gente.
Manter o site seguro, impedir envios automatizados e entender como o site é usado, com base no nosso legítimo interesse.
Proteção contra bots (Cloudflare Turnstile)
Os formulários do site usam o Cloudflare Turnstile, um serviço de verificação que distingue pessoas de programas automatizados sem exibir desafios visuais. Para isso, o Turnstile pode processar dados como endereço IP, informações do navegador e sinais de interação com a página.
O tratamento desses dados pela Cloudflare está descrito no Turnstile Privacy Addendum da Cloudflare, que faz parte desta política.
Cookies e estatísticas
Usamos o Google Analytics para medir visitas e entender quais páginas são mais úteis. Ele utiliza cookies e pode coletar identificadores anônimos de navegação. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador sem prejuízo ao uso do site.
Também usamos um cookie de sessão para lembrar o idioma escolhido e proteger os formulários contra envios indevidos.
Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a atender você: hospedagem e infraestrutura, envio de e-mails, verificação contra bots (Cloudflare), estatísticas de uso (Google) e ferramentas internas de comunicação da equipe. Cada fornecedor trata os dados somente para a finalidade contratada.
Alguns desses fornecedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as garantias previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Dados do formulário de contato ficam guardados pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa comercial, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais.
O e-mail da newsletter fica guardado até você cancelar a inscrição.
Dados técnicos e estatísticos são mantidos em formato agregado ou por períodos curtos, conforme a configuração de cada ferramenta.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou exclusão, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@multek.com.br. Respondemos no menor prazo possível, dentro do que a lei estabelece.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página. Mudanças relevantes serão destacadas aqui.